根據微信公眾平臺官方網站的信息,到2016年6月,微信公眾號的類型分為三類:
(1)訂閱號:主要偏于為用戶傳達資訊(類似報紙雜志),認證前后都是每天只可以群發一條消息。如果想簡單的發送消息,達到宣傳效果,建議可選擇訂閱號;
(2)服務號:主要偏于服務交互(類似銀行,114,提供服務查詢),認證前后都是每個月可群發4條消息。如果想進行商品銷售,進行商品售賣,建議可申請服務號;
(3)企業號:主要用于公司內部通訊使用,需要先有成員的通訊信息驗證才可以成功關注企業號。如果想用來管理內部企業員工、團隊,對內使用,可申請企業號。
根據《網絡營銷基礎與實踐》第5版第3章節的信息,不同類型微信公眾號的主要區別與聯系如下:
企業號與訂閱號及服務號之間差別顯著,因此很容易理解其應用場景及功能。訂閱號和服務號都有信息傳播的功能,但權限不同,應了解其各自的規則。作為網絡營銷工具,常用的主要是訂閱號和服務號,這里簡要歸納微信訂閱號和服務號的區別及聯系:
(1)訂閱號和服務號的相同點:
信息發送:訂閱號和服務號都有信息傳播的功能,可以向關注公眾號的用戶發送信息,并且與用戶發生互動;
賬號認證:訂閱號和服務號都可分為認證賬號和非認證賬號,其中訂閱號認證和非認證賬號的權限差別主要體現在認證用戶可以成為廣告主及流量主,即訂閱號具備媒體及廣告功能。
(2)訂閱號和服務號的差異:
信息發送數量:訂閱號每天可以群發一條信息,服務號每月可以群發4條信息。
信息展示方式:所有訂閱號的消息都顯示在“訂閱號”文件夾中(即通常說的訂閱號折疊展示),每個服務號的信息都直接顯示在好友對話列表,就好像是微信用戶新發布的消息一樣展示在信息流中。這就意味著用戶查看訂閱號信息要多一次操作,需要首先點擊訂閱號文件夾,才能從中選擇自己希望查看的訂閱號內容。
高級權限:認證服務號可申請微信支付,并且具有更多的高級接口功能。訂閱號及未認證服務號則不能申請微信支付。
(3)訂閱號升級為服務號:
微信認證通過的訂閱號可以升級為服務號,但服務號不能再變更為訂閱號。因此作為訂閱號,如果有繼續運營的需要,最好不要轉化為服務號。
一個企業或個人可以注冊多個微信公眾號,例如,公眾號“網絡營銷能力系”的微信號是wm23com,公眾號“網絡營銷生態”的微信號是wm23abc,其中公眾號“網絡營銷能力系”為訂閱號,公眾號“網絡營銷生態”為網絡營銷能力秀的服務號。
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來源:www.3hkbb.com(2016/9/12)