《網絡營銷基礎與實踐》第1版內容提要：
網絡營銷注重理論與實踐相結合，操作方法和技巧往往比純粹的理論更重要，但網絡營銷并不僅僅是一些操作方法的羅列，而是一個完整的網上經營體系。
本書第一次揭示了網絡營銷的實質，也是第一次全面描述了網絡營銷的職能，并且建立起完整的網絡營銷方法體系，不僅介紹了大量具有實用價值的傳統網絡營銷方法，也有很多最新的網絡營銷思想。本書將網絡營銷看作企業營銷戰略的一個組成部分，提出了要用全面的觀點綜合評價網絡營銷效果，網絡營銷的意義在于企業整體效益最大化。
本書作者長期從事網絡營銷實踐和研究，具有豐富的實踐工作經驗和較高的理論水平，因此本書不僅有助于全面理解網絡營銷的全貌，而且書中介紹的網絡營銷方法具有可操作性，這也是本書有別于其他相關書籍的重要特色之一，無論是企業高級管理人員、市場人員，還是網絡營銷的研究者、學習者，均能從中發現對自己有價值的內容。
中國互聯網開拓者之一，廣州時代財富科技公司 總裁 張靜君為
《網絡營銷基礎與實踐》作序
網絡經濟泡沫的破滅不僅沒有降低互聯網的價值，相反，互聯網對于企業經營的作用日益顯得重要，兩年前，可能還有很多企業對于是否上網持懷疑和觀望態度，現在，企業關心的則是如何上網以及如何更加有效地利用互聯網來開展經營的問題，但究竟怎樣才能充分發揮互聯網的作用，許多企業管理人員都感覺比較困惑，其主要原因在于對企業開展網上經營缺乏必要的理論基礎，對網絡營銷的概念和方法沒有系統的了解。從時代財富科技公司為大量企業策劃、實施網站建設和網絡營銷服務的經歷來看，網絡營銷策略是否合理、網絡營銷方法是否正確對于企業上網的最終效果至關重要，盡管很多企業已經認識到這一點，在實踐中經常會顯得無所適從。
從建立企業網站到全方位利用互聯網，一些企業已經逐步進入深層次互聯網應用階段，更多的企業正在做上網的準備，這些企業都迫切需要全面了解網絡營銷的理論和方法。 《網絡營銷基礎與實踐》一書如此系統而清晰地闡述了網絡營銷的基本框架和方法體系，不僅可以讓讀者站在企業整體營銷戰略的高度全面了解網絡營銷的實質，而且書中主要的網路營銷方法經過實踐的檢驗，具有很高的應用價值。 《網絡營銷基礎與實踐》一書的出版，相信可以為企業正確認識和開展網絡營銷發揮重要作用。
對于本書作者的了解，其實遠在這本書問世之前，不僅在許多媒體看到過他的有關網絡營銷的文章，從他的個人網站“網上營銷新觀察”上也看到了作者原創的、豐富的網絡營銷知識，對這些有關網絡營銷理論和方法的文章曾留下深刻的印象，尤其對于在充滿浮躁的互聯網領域竟有像作者那樣腳踏實地幾年如一日地進行深入研究表示欽佩。因此，當作者提出請我為即將出版的《網絡營銷基礎與實踐》一書做序時便欣然應允，同時也真切希望廣大企業管理人員和研究人員等可以通過本書掌握網絡營銷的方法和技巧，并領略到網絡營銷的真諦。
時代財富科技公司 總裁 張靜君
網絡營銷的實質是什么？這門學科應該包括哪些主要內容？如何評價網絡營銷的效果？諸如此類的問題不僅無法從國內現有的文獻中找到答案，即使國外最新的研究也沒有令人心服的結論。從事網絡營銷實踐和研究三年多來，我一直在對這些問題進行反復的思考，期間撰寫過差不多300篇相關文章，也翻譯過大量國外的資料，這些文章和資料部分公開發表在一些知名網站和傳統媒體，更多的專業文章發表在我的個人網站"網上營銷新觀察"（ http://www.marketingman.net ）。
考慮出版有關網絡營銷的專著，最初的念頭開始于2000年初，和幾個早期開始網絡營銷研究的比較活躍的人物阿奇、王海濤、平文勝等在北京進行過幾天的交流，通過各自對網絡營銷的理解互相啟發，最初曾有激烈的觀點沖突，后來對網絡營銷體系達成了較為一致的認識，當時曾計劃合作出版一本網絡營銷方法的指導書籍，遺憾的是后來由于各自工作都比較繁忙，而且有些人的研究方向發生了轉移，合作出版的想法最終沒有實現。
在接下來的1年多時間里，我對于網絡營銷的研究從來也沒有中斷過，并且更加系統和深入，同時也發現網絡營銷理論和方法也在不斷發展和演變。隨著上網用戶和上網企業數量的不斷增加，網絡營銷在市場營銷戰略中的地位也越來越重要，深感國內企業對開展網絡營銷的渴望，但又缺乏實用的指導材料，同時也發現許多大專院校和研究機構的研究人員和大學生也迫切需要系統的研究資料，于是再一次萌發了出版網絡營銷研究專著的想法，希望將自己的實踐經驗和理論研究系統地表達出來，供廣大企業管理人員和研究人員參考。
本來希望在工作之余完成本書的編寫，但事實證明這幾乎是不可能的，于是從2001年4月份開始暫時拋開了一切工作，用幾個月的時間系統地整理了自己對網絡營銷體系的認識。在寫作之初，就定下了對本書的期望目標：全面、系統、深入、實用。當然，這不是很容易的事，以至于在寫作過程中經常出現思考半天卻連一句都寫不出來的情形。
經過幾個月的艱苦努力，凝聚了作者太多心血的《網絡營銷基礎與實踐》終于得以出版了，本書以作者幾年來的實踐和研究為基礎，吸收了國外最新的網絡營銷思想和方法，同時有很多自己獨特的研究結果。本書徹底改變了對網絡營銷的片面認識，將網絡營銷這門學科提升為一個綜合性的、合理的經營思想體系，讀者不僅可以通過此書掌握大量實用方法，而且有助于理解網絡營銷的思想體系和全貌。這是一本經得起時間考驗的書，是在互聯網泡沫下沉淀的精華，我相信，除了其理論價值之外，也是一本互聯網時代的經營管理和營銷人員必讀的書籍。本書注重理論和實踐相結合，書中介紹的網絡營銷方法具有可操作性，而且大多經過作者的實踐檢驗，具有較強的說服力。本書不僅為網絡營銷發展為一門專業學科起到推動作用，而且對于企業開展網上經營具有重要的指導作用。
本書是國內第一本網絡營銷實踐者所著，充分考慮到實際工作的需要，不涉及過多的營銷理論分析，也不需要專業的電腦技術，主要讀者對象為是為企業的營銷人員以及對網絡營銷方法有興趣的研究人員。盡管如此，如果您具有一定的電腦操作水平，并對互聯網有初步的了解，會更加容易理解網絡營銷的精髓。
介紹過本書的寫作經歷和特點之后，我還希望對在本書寫作和出版給予熱情幫助的所有人士表示忠心的感謝，尤其向中國電子商務的開拓者王峻濤先生、時代財富科技公司總裁張靜君女士、互聯網實驗室董事長方興東先生、索易公司總裁陳銳先生等表示感謝。
此外，我還要在本書出版之際特別感謝"網上營銷新觀察"網站的所有讀者，是他們的熱情支持和鼓勵讓我能堅持不懈地進行研究，每當自己懶惰或者想放棄的時候，想到有數以萬計的讀者正焦急地等待我每周的最新作品，這時候就會重新喚起寫作的動力，將我的最新研究一個字符一個字符地打出來。所以也可以自豪地說，在本書以及網上營銷新觀察網站上的所有作品中，每個字符上都留有自己的指紋。
馮英健 2001年11月
第1章 正確認識網絡營銷
1.1 網絡營銷的含義
1.2 網絡營銷的職能和基本框架
1.3 網絡營銷常用方法及效果
1.3.1 網絡營銷的常用方法
1.3.2 網絡營銷方法與職能的關系
1.4網絡企業、傳統企業與網絡營銷
1.5小型企業如何開展網絡營銷？
1.6 開展網絡營銷的基礎條件
1.7無站點網絡營銷
1.7.1 企業上網初期的特點
1.7.2 無站點網絡營銷方法
1.8 中國網絡營銷環境分析
第二部分 網絡營銷的基礎——網站建設
第2章 網站的主要功能、內容及形式
2.1 企業網站的功能
2.2 網站的主要內容和形式
2.2.1 企業上網的三種基本形式
2.2.2 企業網站的基本內容
2.2.3企業網站什么內容最重要？
2.3. 企業網站真的有效嗎？
2.3.1 決定企業網站作用的因素
2.3.2 如何看待企業網站的價值
2.4 如何發揮網站的營銷功能
3. 網站建設中的主要問題
3.1 網站規劃
3.2 域名選擇和注冊
3.2.1 選擇域名的一般原則
3.2.2 多域名策略
3.3 網頁設計要點
3.3.1 網頁設計對網絡營銷效果的影響
3.3.2 走出網站設計的誤區
3.3.3 優秀網站的八項基本要素
【參考資料】：企業建站的基本原則
第三部分 網站推廣
第4章 網站推廣方法
4.1 搜索引擎注冊
4.1.1 辨識兩種不同的搜索引擎
4.1.2 搜索引擎注冊全過程
4.1.3收費搜索引擎登記策略
4.1.4主要中英文搜索引擎列表
4.2 網站互助推廣——交換鏈接
4.2.1 建立交換鏈接的一般方法
4.2.2 建立交換鏈接的常見問題
4.2.3 交換鏈接小技巧
4.3 網絡社區營銷
4.3.1 網絡社區的主要形式及作用
4.3.2 網絡社區營銷中的主要問題
4.3.3 如何建立自己的網絡社區
4.3.4 主要中文網絡社區介紹
4.4 病毒性營銷
4.4.1 病毒性營銷的起源和基本原理
4.4.2 病毒性營銷的六個基本要素
4.4.3 病毒性營銷的其它成功案例
4.4.4 病毒性營銷對小公司也有效嗎？
4.5 網站排名與品牌推廣
4.5.1網站排名的價值
4.5.2 網站評比的主要形式
4.5.3美國主要評比機構的評比方法
5. 網絡廣告
5.1 網絡廣告概述
5.1.1網絡廣告的形式和功能
5.1.1.1 網絡廣告的標準和基本形式
5.1.1.2 網絡廣告的功能和效果
5.1.1.3 一種特殊的網絡廣告形式：Pop-Under
5.1.2 網絡廣告計劃概要
5.1.3 網絡廣告媒體投放策略
5.1.4 如何增強網絡廣告效果
5.1.4.1網絡廣告為什么走向衰退？
5.1.4.2 改進網絡廣告效果的措施
5.1.5 如何評價網絡廣告的效果
5.1.5.1 網絡廣告真的有效嗎？
5.1.5.2 評價網絡廣告效果的三種方法
5.2 交換廣告
5.2.1 建立交換廣告的一般問題
5.2.2 主要的中文廣告交換網簡介
5.3 網上分類廣告
5.3.1 分類廣告的特點
5.3.2 分類廣告營銷方法
第四部分 許可營銷
6. Email營銷
6.1 Email營銷的一般問題
6.1.1 Email營銷的許可原理
6.1.2 Email營銷服務市場狀況
6.2 Email營銷的作用及主要形式
6.2.1 許可營銷的主要作用
6.2.2 Email營銷的局限
6.2.3 許可營銷的主要形式
6.2.4 許可營銷的誤區
6.3 如何獲得用戶的許可
6.4 Email營銷的效果評價
6.5 如何增強Email營銷的效果
6.5.1 Email營銷需要專業化
6.5.2 注意Email的技巧
6.5.3 Email l營銷十忌
7. 郵件列表營銷策略
7.1 郵件列表的目的和作用
7.1.1建立郵件列表的目的
7.1.2郵件列表在網絡營銷中的應用
7.2 發行郵件列表的基本方法
7.2.1 采用群發郵件程序的郵件列表
7.2.2 利用第三方郵件列表發行平臺
7.2.3 郵件列表營銷的雙贏策略
7.3 郵件列表的推廣
7.4 郵件列表營銷中的主要問題
7.5 郵件列表效果評估初探
案例：索易公司的Email營銷
第五部分 電子商務中的網絡營銷
8. 網絡會員制營銷
8.1 會員制營銷的起源和基本原理
8.2 會員制營銷的價值
8.3 會員制營銷形式的演進
8.4 會員制營銷的成功因素
8.4.1商業網站對會員制計劃的影響
8.4.2 如何利用會員制營銷獲得最多收益
8.5會員制營銷與第三方解決方案
9. 網上商店營銷策略
9.1 網上商店的作用
9.2 如何建立網上商店
9.3 網上商店經營中的問題及對策
第六部分 網絡營銷擴展
10．網絡營銷中的顧客服務
10.1網上顧客服務主要手段
10.2 網上顧客服務現狀
10.3 個性化顧客服務
11. 網上市場調研
11.1什么是網上市場調研
11.2 如何利用互聯網獲取市場資料
11.3 網上調查中的主要問題
11.4 在線問卷設計注意事項
11.5網上調查在國際市場調研中的應用
12. 網絡營銷管理
12.1 網站流量分析
12.1.1 什么要分析網站流量？
12.1.2 需要了解哪些與網站流量信息？
12.1.3 如何獲得網站流量分析資料
12.2 網絡營銷的效果評價
12.2.1 網絡營銷綜合效果評價
12.2.2 網絡營銷活動評價
13. 無線網絡營銷
13.1 無線營銷環境
13.1.1 無線營銷的用戶環境
13.1.2 無線營銷標準
13.2 無線營銷的特點和問題
13.2.1 無線營銷的特點
13.2.2 無線營銷的主要問題
關于《網絡營銷基礎與實踐》第1版出版發行信息：
馮英健 著，清華大學出版社 2002年1月第1版（本書10多次重?。?。
書號：ISBN 7-302-05102-X/TP·2984 定價：￥27元
中國第一本資深網絡營銷專家的杰出作品；全面描述了網絡營銷的職能，首次完整地闡述了網絡營銷的基本框架和方法體系；這是一本經得起時間考驗的書，是在互聯網泡沫下沉淀的精華。張靜君、王峻濤、方興東等專家強力推薦！
【銷售信息】：
出版/發行：清華大學出版社，電話：010-62788951
網上銷售：【到當當網上書店查看和購買】
零 售：各地新華書店（2002年3月份陸續上架，各地時間會有一定差別。）
部分書店：
廣州購書中心（4樓 電子商務類） 廣州市天河路123號 業務：楊毅 020-87594298
廣州科技書店 廣州市北京路336路 杜曉東 020-83332636
深圳清華文化科技有限公司 深圳市八卦嶺 楊斌 0755-2444620
深圳書城 深圳市深南東路5033號金山大廈 莫海 0755-2073355
深圳電子科技書店 深圳市深南中路79號華墾大廈2樓 楊平飛 0755-3650999
說明：如果您在書店的經濟管理類別里沒找到該書，不妨到網絡技術類的書堆里去看看，或者請求管理員的幫助（有些書店管理員將該書歸類為網絡技術）。
深圳和廣州的朋友如不方便購買可直接和作者聯系。
【聯系作者】：Email:fyj"@"marketingman.net 微博：http://weibo.com/fyj
【電子書下載】：由《網絡營銷基礎與實踐》一書改編而成的eBook《網絡營銷概要》，概括地反映了網絡營銷的思想和方法體系，對研究和學習網絡營銷具有一定參考價值?！?a href="http://www.3hkbb.com/200201/FYJ_WebMarketing1_eBook.exe">電子書免費下載】(410K)
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電子書《網絡營銷概要》目錄 1. 網絡營銷的核心思想和基本職能 |
來源:wm23.com(2016/1/12)